Cómo prosperar como franquiciante y dueño de un negocio

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Los franquiciantes a menudo tienen un buen comienzo, para encontrarse luego en un período de sequía que llamamos el estancamiento de la franquicia. Esto puede suceder cuando finaliza el impulso de la primera ola del armado del modelo de franquicias en su «círculo interno». Aplicá lo siguiente para que la organización de tu franquicia prospere.

Obtené una educación adecuada sobre franquicias

Aunque seas un experto en tu rubro, convertir tu negocio en un modelo de franquicia es iniciar un negocio completamente nuevo. Encontrarás muchas opciones educativas o de acompañamiento para que puedas convertirte en un líder maestro de tu sistema de franquicias.

Sé un líder inspirador

Tu papel más importante como líder de tu empresa de franquicias es el de inspiración. Tu comunidad de franquiciados lo buscará en vos en busca de tu visión y orientación. Nunca pierda de vista la importancia de tu posición como líder visionario. Este es el punto de partida para construir una organización grande y exitosa.

Construí un equipo de apoyo de verdaderos creyentes

A medida que crezcas, aportarás más talento a tu equipo productivo. Elegí sabiamente y asegúrate de contratar en base a las personas más calificadas para el trabajo. No es fácil y te sumo algo más, también deberás asegurarte de que todos los miembros de tu equipo sean creyentes en tu sistema, cultura y tengan un verdadero compromiso con el éxito de tus franquicias.

Comprometete con la infraestructura adecuada

Querrás implementar un enfoque equilibrado para el desarrollo de la cantidad y calidad de franquiciados. Acepta demasiado, demasiado rápido y puedes arruinarte. Demasiado poco, demasiado tarde puede resultar en la quiebra de tu sistema. Conseguí consultores externos especializados que te ayuden con esta estrategia fundamental.

No dejes que las cosas se caigan por las grietas

No es raro ver a los nuevos franquiciantes descuidar la atención a los detalles a medida que avanzan en el desarrollo de su rol. Esto ocurre por una variedad de razones, incluida la falta de experiencia, la escasez de personal operativo y la ausencia general de sistemas de seguimiento funcionales. Prestar atención a los detalles e implementar un sistema con estrategia desde el principio, es esencial.

Aplicar estrategia de servicio

Algunos modelos de franquicias han intentado crecer utilizando el modelo de gestión tradicional al que estaban acostumbrados: como empleador con empleados. Sin embargo, los licenciatarios de franquicias no son empleados, y la actitud de servicio que ofrece la estructura de la pirámide al revés hará que tu organización de franquicia sea mucho más rentable y exitosa.

Aplica soporte externo a tus lentes de decisión

Muchos modelos de franquicias han sufrido las consecuencias de malas decisiones que podrían haberse evitado fácilmente si simplemente hubieran considerado los aspectos legales, políticos y prácticos de la decisión y el impacto que tendría en su comunidad de franquicias y, a su vez, en la organización de las franquicias en general.

Formá y organice el soporte asesor del licenciatario de tu franquicia

La mejor manera de asegurarse de que está alineado con las necesidades de los licenciatarios de tu franquicia es mantener abiertas las líneas de comunicación con ellos, ya que están en las trincheras todos los días. Podrás lograr tu objetivo de crear un sólido puente de soporte, y bien administrado puede actuar como un timón para ayudarlo a dirigir tu franquicia.

Implementa tu programa de incentivos y recompensas de franquicia

Dependiendo del tamaño actual de tu empresa, es posible que tengas algunos de estos sistemas implementados y que solo desees actualizar, ajustar o revisar tu modelo de negocio. Estos son los elementos más impactantes de una organización de franquicia exitosa.

Muchas gracias por llegar hasta aquí.

Sergio

Sergio Tolaba Arias es licenciado en administación, con una maestría en innovación empresarial. Ha trabajado en variadas empresas en Latinoamérica, desde los puestos operativos hasta los roles gerenciales con experiencia en rubros tradicionales como vanguardistas. Desde hace trece años capacita emprendedores, empleados y gerentes para que potencien sus objetivos comerciales. Asesora empresas en estrategias comerciales, crecimiento en mercados objetivos y el desarrollo de franquicias.

Potenciemos tus objetivos.

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