Por que realizar tu propia investigación de mercado

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Realizar tu propia investigación de mercado de manera regular es más importante que nunca si tu empresas desea mantenerse al día con las tendencias actuales del mercado y mantener su ventaja competitiva. Porque las tendencias actuales del mercado cambian y cambian constantemente.

Ya sea que estés comenzando un nuevo negocio, adquiriendo un nuevo negocio o expandiéndote, realizar una investigación de mercado es imprescindible para comprender tu mercado objetivo, aumentar las ventas y liderar el crecimiento del negocio.

1. Identificar nuevos clientes potenciales

Para identificar nuevos clientes potenciales, primero debes comprender quiénes son tus clientes, así como los datos demográficos clave.

Al mirar su producto o servicio, es importante tener en cuenta preguntas como:

  • ¿Quién usará tu producto o servicio?
  • ¿Cuál es el rango de edad de tus clientes?
  • ¿Son predominantemente hombres o mujeres?
  • ¿Cuál es su nivel de ingresos, estado civil y ubicación geográfica?

Comprender estos factores te permitirá dirigirse a los clientes de manera efectiva. Pero vamos aún más adentro.

2. Comprende a sus clientes existentes por investigación de mercado

Similar al punto anterior, las empresas también deben tomarse el tiempo para comprender quiénes son sus clientes existentes.

Aquí dejo algunas preguntas para hacer:

¿Por qué tus clientes eligen tus productos sobre tu competencia?

¿Cómo usan tus clientes tus productos?

¿Cómo resuelven tus productos un desafío?

¿Quién o qué influye en sus decisiones de compra?

¿Qué les gusta hacer, mirar y leer a sus clientes?

Comprender cómo los clientes actuales usan los productos y qué desafíos resuelven los productos ayudará a las empresas a mejorar sus productos, así como a identificar oportunidades de ventas adicionales con clientes existentes. Sí, por que el ticket tiene que engrosarse con productos adicionales y más satisfacción del cliente.

3. Establece objetivos realistas para tu negocio. Reales.

Ahora que estás armado con información sobre tus clientes objetivo y los clientes existentes, puedes utilizar estos datos para establecer objetivos realistas y alcanzables para la mejora continua y el crecimiento del negocio.

4. Desarrolla estrategias nuevas y efectivas entendiendo tu mercado

En función de los resultados de tu investigación de mercado, puedes tomar decisiones más informadas sobre los precios, los canales de distribución, los medios de comercialización o identificar oportunidades para introducir un nuevo producto o servicio.

Estos resultados también te ayudarán a tomar decisiones más informadas sobre tus operaciones y actividades existentes.

¿Deberías expandirte o reducirte?

¿Hay espacio en tus operaciones actuales para diversificar?

¿Te dirigís al público adecuado con tus actividades de marketing?

5. Resuelve tus mayores desafíos empresariales

Si ya has identificado un problema en tu negocio, realizar una investigación de mercado te ayudará a determinar la fuente del problema. Por ejemplo, al realizar una investigación de mercado, puedes determinar si un nuevo competidor ha entrado en el mercado o si el conocimiento de la marca se ha quedado corto, causando una disminución en las ventas.

6. Prepárate para una posible expansión comercial obteniendo los datos correctos

La investigación de mercado te ayuda a identificar áreas para una posible expansión comercial. Ofrece la oportunidad de probar el mercado para determinar si hay espacio para un nuevo producto o servicio. También podes realizar una investigación de mercado para encontrar la mejor ubicación para abrir un nuevo local físico.

7. Identifica nuevas oportunidades de negocio identificando brechas en la oferta.

Llevar a cabo una investigación de mercado puede ayudarte a descubrir nuevos mercados que cuentan con un servicio insuficiente o que exigen servicio. También podes identificar las tendencias cambiantes del mercado debido a la construcción de nuevas viviendas, mayores niveles de educación u otros cambios que traerán nuevas oportunidades para tu negocio.

Con todo, la investigación de mercado no es solo para nuevas empresas de nueva creación. Las empresas de todas las formas, tamaños, alcances, industrias y niveles de experiencia pueden beneficiarse de la investigación de mercado. La investigación de mercado puede ayudar a las empresas a conocer clientes nuevos y existentes, identificar problemas y resolver problemas, e incluso ayudar a explorar nuevas oportunidades que allanen el camino para el crecimiento empresarial.

¿Desea obtener más información? Deja tus datos de contacto a continuación y nos pondremos en contacto contigo acerca de tus necesidades de investigación de mercado.

Muchas gracias.

Mgter. Sergio Tolaba Arias

+54 9 351 6240655

Sergio Tolaba Arias

Soy Sergio, consultor en innovación empresarial, con más de 15 años en Latinoamérica ayudando a negocios a crecer. Este blog es mi espacio de reflexión y acción en Marketing de Experiencia, Excelencia en Atención al Cliente, Ventas 360° y Liderazgo Ágil.

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