Qué hacer y qué no hacer en la gestión de una franquicia

Gestión de una franquicia

Compartí este artículo

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on print

Analicemos la relación entre franquiciante y franquiciado, y todo lo demás que la acompaña.

 

Me alegra ver el inicio del 2022 y encontrar personas con ganas de comenzar su propio negocio. Entonces, ¿por qué no considerar una franquicia? A continuación comparto algunas sugerencias que pueden ayudarte a descubrir si este sector se adapta a tus necesidades.

Al tomar la ruta de la franquicia, sin duda debería estar en funcionamiento más rápido que si decidís hacerlo solo. Sin embargo, la franquicia no es para todos. Permitíme explicar:

Franquiciantes y franquiciados

 

Desarrollar una relación sólida entre el franquiciante y el franquiciado es importante para quienes están en ambos lados de esta valla y, en última instancia, determinará el éxito general de toda la empresa. Ambas partes deberían intentar que esta conexión sea tan sólida como siempre.

A medida que los franquiciados encuentren su lugar, el contacto entre los dos será menos frecuente y el franquiciado se volverá más independiente con el tiempo. Pero es vital mantener una buena relación, ya que rara vez alguien se beneficia de un negocio que sale terriblemente mal, y es un gran lugar para estar cuando se comparte el éxito.

Hacé todo lo posible para evitar que la relación franquiciante-franquiciado se vuelva amarga, porque un vínculo fuerte ayudará a impulsar el negocio.

Puede ser beneficioso para ambas partes

 

Me he preguntado muchas veces cuánto costaría iniciar el mismo negocio, utilizando la misma oferta de franquicia disponible para nuevos socios comerciales. Y cada vez que hago los cálculos, descubro que la inversión inicial realizada por un franquiciado es mínima en comparación con hacerlo solo.

Esto reafirma mi opinión de que existe una clara ventaja para que un franquiciado en ciernes compre una franquicia. Las mismas ventajas se aplican al franquiciante que no ganará el premio mayor con una sola venta de franquicia, pero se beneficiará cuando el mismo principio se multiplique muchas veces en todo la Argentina y, a veces, más allá. 

No serás dueño de la ‘marca’

 

Siempre habrá algunas restricciones como franquiciado. Por ejemplo, habrá restricciones de marketing porque el franquiciante debe asegurarse de que la reputación de la marca esté protegida en todo momento. Los franquiciados también pueden tener restricciones territoriales.

Es el derecho del franquiciante decidir el tamaño de cada territorio, para que los franquiciados no entren en conflicto con ninguno de los otros socios comerciales dentro de esa empresa. Pero los franquiciados siempre deben estar seguros de que hay suficientes negocios alcanzables disponibles para ellos, de modo que puedan replicar los éxitos de los socios existentes.

Lo que podes controlar

 

La franquicia siempre será asunto tuyo. Podes controlar el flujo de caja y quizás tener cierto nivel de autonomía sobre el marketing y la publicidad. Pero siempre debe guiarse por el franquiciante que tiene muchos años de conocimiento para comprender el ‘retorno de la inversión’ (ROI). Tampoco te quedes sin tus propias ideas. Habrá pautas estrictas sobre lo que puede hacer con cualquier campaña de marketing y publicidad.

A medida que la marca y su negocio se expanden, es importante que la empresa proyecte un mensaje coherente «en todos los ámbitos». Cuando se hace correctamente, esto beneficiará tanto al franquiciante como a los franquiciados.

Todos deben participar en las campañas de sensibilización. Sin embargo, un franquiciante siempre debe ser receptivo a las nuevas ideas y la metodología «actualizada». Sin embargo, recomendaría a todos los nuevos franquiciados que primero entiendan bien los conceptos básicos.

Seguir las pautas del sistema es vital para todos los nuevos socios comerciales al principio, porque ciertamente habrá cierto margen para que un franquiciado ponga su propio sello en asuntos más adelante.

Trabajar juntos allana el camino para el éxito en las franquicias

 

Los franquiciantes y los franquiciados no solo están sujetos a obligaciones, sino también contractualmente obligados a trabajar juntos. Esto se aplica si el contrato está «escrito en piedra» o simplemente se describe como «mejores prácticas».

Y si esta confianza se rompe, el franquiciado no solo corre el riesgo de perder el capital que ha invertido en el negocio, sino que también podría haber muchas implicaciones legales costosas, cuyo alcance no se puede cubrir en este breve artículo.

Las reglas y regulaciones exactas se establecen en todos los acuerdos de franquicia y pueden diferir de una empresa a otra. También puede haber diferencias dentro de las empresas, según la naturaleza del territorio que se compró. Todas las fallas son perjudiciales y es importante que los franquiciantes protejan la imagen de su marca.

Cualquier falla afectará sus planes de crecimiento, por lo que es vital que ambas partes desarrollen confianza en el futuro.Al final del día, todos duermen un poco mejor si trabajan en armonía como equipo, son honestos y se ayudan unos a otros.

Feliz año nuevo a todos: espero escribir más artículos mensuales durante 2022 en lo que será un año ajetreado para el mundo de las franquicias. Predigo el crecimiento de este sector en el mundo y es un gran negocio cuando se realiza correctamente.

Si estás interesado crecer en el mundo de las franquicias, tenemos las herramientas para ayudarte.

Por cualquier consulta sobre nuestros servicios estamos a un click de conversar.

Si te gustó o sirvió, compartilo.

 

Sergio Tolaba Arias es licenciado en administación, con una maestría en innovación empresarial. Ha trabajado en variadas empresas en Latinoamérica, desde los puestos operativos hasta los roles gerenciales con experiencia en rubros tradicionales como vanguardistas. Desde hace trece años capacita emprendedores, empleados y gerentes para que potencien sus objetivos comerciales. Asesora empresas en estrategias comerciales, crecimiento en mercados objetivos y el desarrollo de franquicias.

Potenciemos tus objetivos.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Más artículos